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利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社開成(以下「当社」といいます。)が提供するAIチャットサービス「KOIKOIチャット」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するユーザー(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意した上で利用するものとします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社が本サービス上で掲載するルール、ガイドライン、通知等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」:当社が運営する「KOIKOIチャット」およびそれに関連するサービス。
  2. 「ユーザー」:本規約に同意し、本サービスの会員登録を行った者。
  3. 「AIキャラクター」:本サービス内に登場する、AI(人工知能)技術によって生成・制御される仮想のキャラクター。
  4. 「KOIKOIポイント」:本サービス内で使用できる有償または無償のポイント・通貨。
  5. 「生成コンテンツ」:本サービスを通じてAIが生成したテキスト、画像、動画、音声等。

第3条(会員登録)

  1. 本サービスの利用希望者は、当社の定める方法(LINE、Googleアカウント連携等)によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、登録を拒否することがあります。
  • 虚偽の事項を届け出た場合
  • 過去に本規約に違反したことがある場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条(有料サービスおよび決済)

1. 【KOIKOIポイント】

  • ユーザーは、当社が定める決済手段によりKOIKOIポイントを購入することができます。
  • KOIKOIポイントは、AIキャラクターへのギフト送信、チャット送信、コンテンツ生成リクエスト等に使用できます。
  • 購入したKOIKOIポイントの払い戻しは、法令に定める場合を除き行いません。
  • KOIKOIポイントの有効期限は、最終利用日または購入日から180日間とします。

2. 【サブスクリプション(月額会員)】

  • ユーザーは、月額料金を支払うことで、特定の機能(DM解放、ガチャ確率UP等)を利用できます。
  • サブスクリプションは、有効期間終了の24時間前までに解約手続きが行われない限り、自動的に更新されます。

3. 【ガチャ・ランダム要素】

  • 本サービスには、消費ポイントに対して提供されるコンテンツ(画像・動画等)がランダムに決定される機能(いわゆるガチャ)が含まれます。ユーザーは、希望するコンテンツが必ずしも得られない場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

第5条(AIおよび生成コンテンツに関する特約)

1. 【AIの特性】

  • 本サービスのキャラクターとの対話および生成される動画・画像は、AI技術により自動生成されています。当社は、その内容の正確性、完全性、有用性、道徳性について一切保証しません。
  • AIキャラクターの発言は架空のものであり、実在の人物、団体、事件とは一切関係ありません。

2. 【権利の帰属】

  • 本サービスにおいて生成されたコンテンツ(チャットログ、画像、動画等)の著作権およびその他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  • ユーザーは、生成コンテンツを本サービス内での閲覧および私的使用の範囲内でのみ利用できるものとし、当社の許可なくSNS等への転載、販売、配布、NFT化などを行うことはできません。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他のユーザー、または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉等を侵害する行為
  4. AIキャラクターに対し、過度に暴力的、性的、差別的、または反社会的な入力を繰り返す行為
  5. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為(リバースエンジニアリング等を含む)
  6. リアルアポイントメント(AIキャラクターではない、運営者や他のユーザーとの現実の出会い)を目的とする行為
  7. 営利を目的として本サービスを利用する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第8条(利用制限および登録抹消)

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 金銭債務の不履行があった場合
  4. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第9条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第10条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。また、ユーザーは、ユーザーのチャットログ等のデータが、AIの精度向上や学習のために匿名化された状態で利用されることに同意するものとします。

第12条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所(東京地方裁判所など)を専属的合意管轄とします。

制定日:2025年11月11日